银行在什么情况下才会向你打电话核实情况呢？付临门知道

付临门提示各位：可能这种现象在本身商户大概率有问题的情况下。
首先你要知道银联和银行风控商户并不是看你是第几方公司的机器而筛选的，而是看的是在这台机器上消费的金额有无异常出现，比如你是一个开便利店的POS机那么每个月交易量过百万且单笔都是大额交易的话，就会被银联把你的这台机器列入高风险名单之中，并会在信用卡刷卡后会告之给发卡行来确认是否是有问题存在。
 
还有就是在金额异常的情况下。
要知道正常消费金额都是有零头的，比如买个最新款的55寸彩电或者其他什么东西，在目前市面价格可能存在1万几千几百元这种情况，但是如果是你的信用卡直接刷了1万或2万的整数的情况下，那么银行风控系统就会评判此卡消费异常情况。
 
比如你之前一直都是在国内进行的消费，突然在境外有刷卡的记录，银行为了确保持卡人的资金安全，往往也是会通过电话的方式与持卡人进行消费核实的。


 
那么如果是遇到银行客服打电话怎么办？
付临门提醒：其实大家在接到类似电话的时候也不用过于担心，因为如果涉及信用卡被盗的话只需要配合发卡银行操作就是了。
 
但是如果真的是因为你自己的原因，然后又被发卡银行盯上的话，那你就得做好两手准备了，一方面必须的坚持自己是正常消费的，另一方面就是要保留好自己的刷卡小票。
 
如果你的信用卡仍然被银行被封了的话，那么就拿出证据来跟发卡银行讨要说法了。